Regulamin korzystania z Serene Travel

Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu serene-travel.pl oraz warunki świadczonych usług turystycznych.
• Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Warunki rezerwacji

• Rezerwacji usług można dokonać za pośrednictwem strony internetowej lub poprzez kontakt e-mailowy na adres: [email protected]
• Dokonanie rezerwacji wymaga podania niezbędnych danych osobowych oraz akceptacji warunków umowy.
• Każda rezerwacja potwierdzana jest indywidualnie drogą mailową.

Prawa i obowiązki

• Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych przy rezerwacji.
• Serene Travel zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby świadczone usługi były na najwyższym poziomie.
• Konsument ma prawo do reklamacji w ciągu 14 dni od zakończenia usługi (reklamacje należy kierować na podany adres e-mail).

Odpowiedzialność

• Serene Travel nie odpowiada za niewykonanie usługi z przyczyn niezależnych (np. siła wyższa, działania przewoźników).

Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od 2024 r. i może podlegać zmianom. Informacje o zmianach publikowane będą na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.